Краткое описание
Что сверить в квитанции и в ГИС ЖКХ, чтобы понять, корректно ли УК начисляет плату.
Категория
Начисления
Основной текст
О чём речь
Неправильные тарифы, объёмы или лишние услуги в квитанции — частая причина переплат.
Проверяйте не только итоговую сумму, но и каждую строку: тариф, объём, основание начисления, перерасчёты и пени. Данные в бумажной или электронной квитанции должны совпадать с историей начислений в ГИС ЖКХ. При расхождениях направляйте письменное заявление в УК с указанием конкретной строки и периода.
Необходимые документы
- Квитанция за проверяемый период
- Скриншот или выписка из ГИС ЖКХ
- Показания счётчиков
- Договор управления или тарифное приложение
Куда обращаться
- Управляющая компания
- ГИС ЖКХ
- Мосжилинспекция
Шаги
Чек-лист
- Сверить ФИО, адрес, площадь квартиры и число зарегистрированных
- Проверить тарифы по каждой услуге — совпадают ли с договором и региональными нормативами
- Сверить объёмы потребления с показаниями индивидуальных счётчиков
- Убедиться, что нет услуг, не предусмотренных договором или решением ОСС
- Проверить перерасчёты: есть ли основание и ссылка на акт или заявление
- Сравнить квитанцию с разделом «История начислений» в ГИС ЖКХ
- При ошибке — письменная претензия в УК с копией квитанции и расчётом